無償修理プランについて
無償修理プランは、備品管理クラウドに登録されているアイテム(パソコン、モニター、スマートフォン、タブレット、家電全般、オフィス家具、カメラ類など)に無償修理がつけられるサービスです。本プランでは、自然故障および物損故障に対応しており、安心してご利用いただけます。
【利用条件】
- 月額料金:3,000円(税込)/10アイテムごと
- 修理上限:10万円(税込)/件
- 免責金額:3,000円(税込)/件
- 対象範囲:自然故障+物損故障
・持込修理が可能な備品については、片道ぶんの輸送費まで本サービスの対象となります。
・修理が不可能な場合は、不具合品と同等額の製品交換対応を以って修理に返させていただきます。
・バッテリーや電源ケーブルの等の消耗品単体の不具合はお引き受けできません。
【対象外の項目】
以下の場合、本プランの対象外となります。
- バッテリーや電源ケーブルなど、消耗品単体の不具合
- 長期間の使用による経年劣化(例:外観の変色、バッテリーの劣化)
- 水濡れ、改造、落下などの外的要因による故障
詳細の利用規約については、以下のリンクよりご確認ください
https://www.astrolab.co.jp/bihinkanri/terms-of-service/