逆引きQ&A

• 初期設定
  • 会社の基本設定を登録したい
  • 契約者情報を編集したい
  • ユーザー
    • アカウント作成通知メールが届かない場合
    • パスワードを再設定したい
    • ユーザーに権限を付与したい
    • ユーザーを削除したい
    • ユーザー情報を編集したい
    • ユーザー権限とは
    • 新しくユーザーを登録したい
    • 権限ごとのできること、できないことがわからない
    • ユーザーを削除した場合の影響について
    • SSO（シングルサインオン）連携時に既存ユーザーはどうなるのか？
  • 保管・利用場所
    • 保管・利用場所を削除したい
    • 保管・利用場所を削除した場合の影響について
    • 保管・利用場所を登録したい
    • 保管・利用場所を編集したい
    • 削除した保管・利用場所をもとに戻したい
    • 登録した保管・利用場所の並び順を変更する
    • 保管利用場所を削除できない場合の対処方法
  • 組織
    • 削除した組織をもとに戻したい
    • 登録した組織の並び順を変更する
    • 組織を削除したい
    • 組織を削除した場合の影響について
    • 組織を登録したい
    • 組織を編集したい
    • 組織を削除できない場合の対処方法
• アイテム
  • アイテムを新規登録したい（スマートフォンアプリ）
    • バーコードから製品情報を自動入力する
    • 型番から製品情報を自動入力する
    • 製品ラベルから製品情報を自動入力する
  • アイテムを新規登録したい（Webブラウザ）
    • JANコードから製品情報を自動入力する
    • アイテムを一括で登録したい
    • 型番から製品情報を自動入力する
  • アイテムの使用・設置について
    • 使用中のアイテムを遊休にもどしたい
  • 製品情報が自動入力されない
  • 型番の探し方を知りたい
  • アイテム名はどうつければいいの？
  • いままで使っていた備品管理台帳を取り込もうとするとエラーが出る
  • アイテムの基本情報を編集したい（スマートフォンアプリ）
  • アイテムの基本情報を編集したい（Webブラウザ）
  • アイテム画像を登録/編集/削除したい
    • アイテム画像をカメラで撮影して登録したい（スマートフォンアプリ）
    • アイテム画像をカメラロールから登録したい（スマートフォンアプリ）
    • アイテム画像を削除したい
    • アイテム画像を登録したい（Webブラウザ）
    • アイテム画像を編集したい（スマートフォンアプリ）
  • アイテムの取得について
    • アイテムのリース契約情報を登録したい
    • アイテムのレンタル情報を登録したい
    • アイテムの寄贈・譲受け先の情報を登録したい
    • アイテムの購入情報を登録したい
    • アイテムの預り元の情報を登録したい
  • アイテムのステータスってなに？
    • アイテムのステータスを登録・編集したい
    • 「一時貸出中」と「使用中」のステータスの違いとは
  • アイテムの取扱説明書・仕様書を登録したい
    • 登録した書類を削除したい
  • アイテムの修理情報を記録する
  • アイテムリストにある赤い丸はなに？
  • 登録したアイテムを削除したい
    • アイテムを削除したらどんな影響がある？
  • 登録したアイテムを検索したい
    • 登録したアイテムの詳細情報を利用して検索したい
    • 登録したアイテムをワードで検索したい
  • 削除したアイテムを復活させたい
  • JANコード、型番、シリアル番号について
  • アイテムの購入金額を社員に見せたくない場合
  • アイテムの契約期限を設定する
  • アイテムの備品管理番号ってなに？
  • アイテムを複製したい
  • アイテムを備品管理番号順に並べ替えたい
  • カテゴリータグを一括で登録したい
• 貸出
  • 貸出申請するアイテムを検索したい
  • アイテムのスペック情報を確認してから貸出申請したい
  • キーワード検索しても貸出申請できるアイテムが出てこない
  • 貸出申請をしたい
  • 借りているアイテムを返却したい
  • 貸出申請を取り下げたい
  • 最近返却したアイテムを借りたい
  • アプリからステータスを「使用中」に変更した場合について
• ログインについて
  • ユーザーのログインメールアドレスを確認したい
  • パスワードを再発行したい
  • 契約IDがわからなくなってしまったら
  • パスワード再発行メールが届かない
• 会社情報について
  • 会社情報の業種について
  • 管理者を変更したい
  • 代表メールとサブメールについて
• 固定資産について
  • 固定資産管理ソフトで変更した内容を備品管理クラウドに反映したい
  • 備品管理クラウドで管理している固定資産のアイテムが固定資産ソフト上で登録されていない
  • 特定の資産情報とアイテムの紐づけを行いたくない
  • 備品管理クラウドと連携していない固定資産システムの情報を一括登録する方法
  • 固定資産タブで償却月数や残存簿価などの計算が反映されない場合の対処方法
  • 固定資産の取込結果の表示の見方がよく分からない
  • 固定資産情報と紐づけた備品管理クラウドのアイテムを削除した場合の影響
• 棚卸について
  • 備品の棚卸ってなに？
  • 棚卸計画の作り方をおしえて
  • 報告レベルとは
  • 棚卸の実施方法を知りたい
  • 棚卸の実施担当者を変更したい
  • 使用中のアイテムがリスト上にない
  • 棚卸を再依頼したい
  • すべての棚卸が終わったら
  • 棚卸の実施期限が過ぎたらどうなるの？
• お問合わせ