備品管理クラウド／消耗品管理クラウドの退会（解約）について

解約の申請方法

退会（解約）をご希望の場合は、
有効期限が満了する月の10日までに、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

電話：050-3317-7520（受付時間：平日 9時-18時）
メール：support@bihinkanri.cloud

※メールの場合は、件名を「備品管理クラウド解約希望」としていただくとスムーズです。

今後のサービス改善のため、解約の際には以下の内容をお伺いいたします。

・ご契約ID
・企業名
・ご担当者名
・解約の理由（例：他サービスへの乗り換え、運用が定着しなかった、など）
・今後の備品・消耗品管理の方法（例：Excelでの管理、他社製品の利用など）
・現在の備品・資産管理における課題やお困りごと

※いただいた情報は、サービス改善の目的以外には使用いたしません。

自動更新と解約申請の期限について

当サービスはご契約時の利用規約（https://bihinkanri.cloud/terms.html）に基づき、
毎年自動更新となっております。

・更新日を過ぎてからの解約申請は、次回更新分の解約扱いとなります。
・更新後に即日アカウント削除をご希望された場合でも、ご利用料金の返金はいたしかねます。

詳しくは利用規約（https://bihinkanri.cloud/terms.html）をご参照ください。
※更新月の10日前までに解約のご連絡がない場合は、次年度も自動的に契約が継続され、契約期間満了まで料金のお支払いが発生いたします。

※退会処理は即日行われますが、有効期限日となる日まではお使いいただけます。
※退会後のデータ復元はできません。
※ご契約期間の途中での解約の場合、契約約款に基づいた日割計算・返金は行っておりません。

お問い合わせ先解約に関するご不明点がありましたら、下記窓口までお気軽にお問い合わせください。
備品管理クラウド／消耗品管理クラウドサポート窓口
support@bihinkanri.cloud