見積書及び請求書の自動発行休止のお知らせ

平素より備品管理クラウドをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、備品管理クラウドから発行されていたサービス利用料の見積書及び請求書の自動発行を一定期間休止させていただくこととなりました。

見積書・請求書の自動発行休止に伴う対応と影響につきましては下記をご確認ください。

■見積書・請求書の自動発行休止期間
2023年11月～当面の間

■見積書・請求書の送付について
2023年11月以降に発行される見積書及び請求書の送付は
備品管理クラウドサポート（support@bihinkanri.cloud）より、メールにて送付を行います。
なお、現在までに備品管理クラウドで発行されている見積書と請求書の送付はございません。

■見積書・請求書の送付先について
見積書・請求書の送付は本メールが届いている備品管理クラウドの管理者宛にお送りいたします。
（アカウント作成時に登録いただいたご担当者様が管理者として設定されています。）
（現在管理者となっている方は備品管理クラウドの「設定」≫「基本設定」よりご確認いただけます。）

なお、送付者の追加を希望される場合は、大変お手数ではございますが、送付先のご担当者様の情報を下記のお問合せフォームにてご連絡いただけますと幸いです。
→お問合せフォームはこちら

・お問合せの種類は「請求・お支払いについて」のご選択をお願いいたします。
・追加で送付を希望される方の「氏名」「メールアドレス」「部署・役職」をお問合せ欄にご記入ください。

■料金プランの変更・アップグレードについて
見積書及び請求書の自動発行休止に伴い、備品管理クラウド上から料金プランアップグレードの申し込みができなくなります。
大変お手数ではございますが、料金プランのアップグレードが必要となった場合はサポート窓口までご連絡をお願いいたします。

■支払い方法の変更について
11月以降、カード払いへの新規受付・変更を休止させていただきます。
銀行振り込みからカード払いに変更されたい場合は今月中に備品管理クラウドの設定画面から手続きをお願いいたします。
（支払い方法の変更は「設定」≫「料金プラン」にある「料金プラン・支払い設定変更」より手続きいただけます。）

なお、クレジットカード払いから銀行振り込みへの変更は11月以降も承っております。
11月以降に変更される場合はサポート窓口までご連絡をお願いいたします。
現在クレジットカード払いをご選択されている場合は、引き続きクレジットカードにて決済いたします。

※2023年11月17日更新
クレジットカード決済の受付を再開いたしました。
支払方法の変更及び、カード情報の変更は、備品管理クラウドの「設定」≫「料金プラン」にある「料金プラン・支払い設定変更」より変更いただけます。

 

その他、ご不明点がございましたら下記までお気軽にお申し付けください。

サポート窓口
・電話：050-3317-7520
・お問合せフォーム：https://www.astrolab.co.jp/bihinkanri/usercontact/

今後とも備品管理クラウドをよろしくお願いいたします。